Serviço de Atendimento ao Consumidor
No SAC o foco é atender VOCÊ com transparência, cordialidade, simpatia e agilidade para solucionar todas as suas dúvidas.
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Caso não encontre tópicos relacionados ao seu questionamento, preencha o questionário ao lado e nosso time de especialistas entrará em contato.
A participação competitiva de todos os candidatos é essencial para uma democracia saudável. O Método 7 Passos do Voto foi estruturado para nortear a conquista de votos durante uma campanha política.
Os produtos e serviços podem ser adquiridos via cartão de crédito, boleto ou PIX. Caso enfrente problemas com o pagamento entre em contato com o suporte via Whatsapp.
Boletos bancários podem ser pagos via internet (internet banking), em caixas eletrônicos, diretamente em agências bancárias ou casas lotéricas.
Não se esqueça: a confirmação de pagamentos dessa modalidade leva de 1 a 4 dias úteis.
Por medidas de segurança, uma vez que a compra é finalizada, não é possível alterar a forma de pagamento.
No entanto, é possível solicitar o cancelamento da compra.
O Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor garante o direito de desistir da compra no prazo de 7 dias a contar do ato de recebimento do produto ou serviço.
Entre em contato conosco para solicitar o reembolso.
O livro físico é enviado pelo PAC dos Correios. O prazo de entrega é variável, mas é possível visualizar a previsão de entrega para a sua região antes de finalizar a compra; basta inserir o seu CEP.
Nossa plataforma parceira não realiza o calculo do frete para endereços internacionais, mas você pode falar diretamente conosco via Whatsapp para combinar a possibilidade desse envio.
Nosso time de suporte passará todas as modalidades de envio disponíveis e será preciso realizar o pagamento da diferença do frete internacional.
Nossas entregas são realizadas pelos Correios. Se seu pedido já ultrapassou 5 dias do prazo informado para a entrega, entre em contato conosco pelo Whatsapp para informar que o livro não foi entregue e abriremos uma reclamação nos Correios.
Nossos produtos foram desenvolvidos a partir da metodologia 7 Passos do Voto com as adaptações necessárias para proporcionar a melhor experiência de aprendizagem e retenção de conhecimento.
A Lei do E-Commerce nº 7962/2013 regulamenta a atividade de comércio eletrônico no Brasil. Senso assim, seguimos à risca os termos da legislação para garantir uma experiência de compra segura e livre de ‘dores de cabeça’.
Se você recebeu um produto com defeito, garantimos o seu direito de troca em até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento.
Nosso SAC é um canal aberto para sanar dúvidas, buscar informação e, se houver necessidade, reclamar dos nossos produtos e serviços. Tem sempre alguém pronto para solucionar sua questão 😎